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Statistiken zum B2B-E-Commerce in Deutschland

Der Online-Handel mit Endverbrauchern (B2C) wächst stetig, aber auch der Handel mit Geschäfts- und Firmenkunden über digitale Kanäle gewinnt immer mehr an Relevanz. Im gesamten B2B-Online-Handel in Deutschland wurden nach einer Publikation des IFH KÖLN rund 1,3 Billionen Euro umgesetzt. Rund ein Viertel dieses Gesamtumsatzes (320 Milliarden Euro) wurde über Websites, Online-Shops und Marktplätze (ohne EDI) erwirtschaftet. Einen Großteil des Gesamtumsatzes machen jedoch automatisierte Prozesse aus, bei denen B2B-Transaktionen über einen elektronischen Datenaustausch (EDI) durchgeführt werden.

Amazon Business und Alibaba liegen bei der Bekanntheit vorn

Für den Ein- und Verkauf im B2B-Bereich werden immer häufiger Marktplätze, welche denen im B2C-Bereich ähneln, herangezogen. Die steigende Beliebtheit resultiert aus dem Wunsch der B2B-Einkäufer, einen einfacheren Zugang zu Preis- und Produktinformationen und damit eine bessere Vergleichbarkeit zu erhalten. Zu den bekanntesten B2B-Marktplätzen zählen hierzulande Amazon Business und Alibaba. Auch bei der Nutzung liegt Amazon Business vorn: 34 Prozent der im Rahmen einer Umfrage Befragten gaben an, den B2B-Marktplatz von Amazon im Vertrieb zu nutzen, 27 Prozent der Befragten nutzten Amazon Business für den Einkauf. Alibaba erfreut sich zwar einer großen Bekanntheit, wird jedoch vergleichsweise seltener für den Einkauf oder Vertrieb eingesetzt.

Anforderungen der B2B-Einkäufer sind durch B2C-Einkaufserlebnisse geprägt

Einkäufer aus Unternehmen wünschen sich, dass verschiedene Aspekte, die sie aus ihrer Online-Einkaufserfahrung als Verbraucher kennen, auch auf den B2B-Bereich übertragen werden. So gaben im Rahmen einer Umfrage jeweils 27 Prozent der befragten Mitarbeiter aus dem Bereich Einkauf an, dass sie sich einen unkomplizierteren und schnelleren Checkout sowie die Möglichkeit einer einfachen Nachbestellung – wie im B2C-E-Commerce – wünschen.
Dieser Text stellt eine Basisinformation dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann nicht übernommen werden. Aufgrund unterschiedlicher Aktualisierungsrhythmen können Statistiken einen aktuelleren Datenstand aufweisen.
Veröffentlicht von L. Lohmeier, 22.02.2024

Key insights

Umsatz im B2B-E-Commerce in Deutschland
1,67 Billionen Euro
Anteil der B2B-Unternehmen, die die Zahlung per PayPal anbieten
67 %
Anteil der mittelständischen Unternehmen in Deutschland mit Online-Verkäufen an Unternehmen/staatliche Stellen
14 %
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