Reisemittler & Reiseveranstalter

Auf dem Markt für Reisen und Tourismus ist die Nachfrage im Segment „Hotels“ am größten. Aber auch Pauschalurlaube und Privat- und Ferienwohnungen werden in Deutschland stark nachgefragt. Das Segment der Kreuzfahrten spricht im Vergleich hingegen nur wenige Deutsche an. Alle Segmente verzeichneten während der Corona-Krise einen Nutzer-Rückgang. Bis zum Jahr 2024 wird jedoch mit einer Erholung des Marktes für Reisen und Tourismus gerechnet.

Immer mehr Personen aus Deutschland buchen ihren Urlaub online. Bis zuletzt stieg der Anteil der Menschen, der Urlaubsunterkünfte im Internet gebucht hat. Gleichzeitig nimmt die Nachfrage auf Online-Buchungsportalen zu. Mittlerweile ist fast die Hälfte aller Urlaubsbuchungen auf Online-Buchungen zurückzuführen. Gründe für Online-Urlaubsbuchungen sind unter anderem die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten, eine bessere Vergleichbarkeit oder Zeitersparnis.

Gemessen am Gesamtumsatz ist die TUI AG Marktführer unter den Reiseveranstaltern in Deutschland. Das deutsche Touristikunternehmen ist gleichzeitig der größte Reiseveranstalter Europas. TUI verzeichnete bis vor Ausbruch der Corona-Krise steigende Umsätze. Vor allem das Segment der Kreuzfahrt war bis dahin wachstumsstark. Zur Kreuzfahrtflotte von TUI Cruises zählen insgesamt sieben Schiffe. Die beiden größten Schiffe der Flotte verfügen über eine Passagierkapazität von fast 2.900 Personen.

Im Jahr 2020 gab es in der Schweiz rund 2.010 Reisebüros, Reiseveranstalter und sonstige Reservierungsdienstleister. Damit sank ihre Zahl deutlich gegenüber dem Vorjahr und auf einen Tiefststand. Generell steht die Branche vor großen Herausforderungen: Die Corona-Pandemie ließ die Umsätze einbrechen, und die Buchungen verlagern sich immer mehr auf Direktbuchungen beim Anbieter sowie Online-Portale.