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Umfrage zu Treibern für den Online-Einkauf aus Kundensicht in Deutschland 2023

Veröffentlicht von L. Lohmeier, 02.05.2024

Kostenlose Lieferung ist für ein Drittel der Online-Shopper in Deutschland eines der wichtigsten Kriterien beim Online-Kauf. 28 Prozent der im Jahr 2023 Befragten gaben zudem an, dass ihnen eine kostenlose Rücksendung wichtig sei. Online-Händler sollten zudem auf eine detaillierte Produktbeschreibung auf der Website achten - dies ist für knapp ein Viertel der befragten Online-Shopper eines der wichtigsten Kriterien.

Welche Kriterien sind Ihnen beim Online-Einkauf wichtig?

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Veröffentlichungsdatum

Februar 2024

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2023

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Monatliche Online-Käufer

Art der Befragung

Online-Umfrage

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