Les hôteliers s'appuient sur plusieurs canaux pour vendre leurs chambres

Selon une étude de marché de la Commission européenne, les hôteliers européens ont recours à de multiples canaux pour vendre leurs chambres. Les agences de voyage en ligne représentent le canal de vente le plus utilisé, 85 % des hôteliers déclarant utiliser ces plateformes pour générer des réservations. Quatre hôteliers européens sur cinq ont également recours à des canaux de vente directe hors ligne et en ligne pour accroître leurs ventes. Dans l'ensemble, les voyageurs européens utilisent beaucoup les ressources en ligne pour réserver leurs voyages, notamment les agences de voyage en ligne, les moteurs de recherche et les sites d'avis de voyageurs.